faq - najczęściej zadawane pytania
01 / Jak przygotować siebie i konia do wizyty?
- Koń powinien być suchy i dokładnie wyczyszczony z błota, piachu oraz zaklejek
- Proszę nie pryskać konia odżywkami, nie smarować maściami, wcierkami przed wizytą
- Jeśli koń przebywa w stajni wolnowybiegowej, proszę upewnić się, że istnieje możliwość zabezpieczenia konia przed deszczem o każdej porze
- W dniu wizyty nie są zalecane treningi przed jak i po wizycie. Jeśli koń musi odbyć trening przed wizytą, należy przypilnować by między treningiem a wizytą koń miał minimum 4h odpoczynku.
- Jeśli koń nie potrafi skupić się bez obecności innego konia, proszę o zapewnienie mu towarzysza na czas wizyty
- Proszę o niekarmienie konia w trakcie wizyty, ani krótko przed
- W dniu wizyty proszę nie szczepić i nie odrobaczać konia
- Bardzo proszę o punktualność – godzina, która zostaje podana to godzina rozpoczęcia wizyty, tj. koń powinien być przygotowany.
- Zdarza się, że podaje widełki czasowe, przykład: 10:00/10:30 – proszę przygotować się na wcześniejszą godzinę. Podane widełki są czasem, który uwzględniam przy ewentualnych zdarzeniach/warunkach drogowych na trasie i/lub długości trwania poprzedniej wizyty.
02 / Ile wizyt potrzeba by wyleczyć konia?
Częstotliwość sesji jest różna dla każdego konia, aby zapewnić właściwą integrację zmian. Harmonogram jest zawsze ustalany w porozumieniu z właścicielem i w pełni dostosowany do indywidualnych potrzeb konia.
03 / Jak można się skontaktować?
Wizytę mogą Państwo umówić:
- przez formularz na stronie: www.natvitalityequine.pl
- facebook: Nat Vitality Equine – osteopatia i fizjoterapia koni
- W wiadomościach proszę zawrzeć wstępny opis problemu u konia, cel wizyty, adres stajni
04 / Jak można rozliczyć się za wizytę?
Rozliczenie wizyty odbywa się bezpośrednio po jej zakończeniu
- Płatność gotówką lub BLIK (wg wcześniejszych ustaleń). Blik należy wykonać z tytułem: wizyta fizjo/osteo i imię konia.
- Chęć otrzymania faktury proszę zgłaszać przed wizytą, faktury opłacane przelewem bankowym, należy uregulować przed wizytą. W tytule przelewu należy podać numer faktury.
05 / Co się stanie jeśli nie odwołam wizyty na czas?
W przypadku rezygnacji z wizyty należy zgłosić tę informację minimum 48h przed planowanym terminem. Odwołanie w dniu wizyty skutkuje opłatą 100% kosztów wizyty + dojazd.
Zastrzegam sobie prawo do anulowania wizyty w przypadku:
- braku przygotowania konia
- mokra sierść
- spóźnienie powyżej 15 minut,
- konia nie tolerującego dotyku
- zatajenie stanu zdrowia/wystąpienie przeciwskazań do wykonania terapii
Anulowaniem wizyty wiążę się z obowiązkiem pełnej opłaty – koszt wizyty + dojazd
* Jeśli umówiono np. 3 konie, a ostatecznie na wizytę stawi się tylko 1 koń, pozostałe wizyty traktowane są jako odwołanie w ostatniej chwili i podlegają pełnej opłacie
06 / Jakie rejony obejmuje dojazd i jaki jest koszt dojazdu?
Pracuje na terenie Warszawy i Białegostoku oraz wszystkich miast znajdujących się po drodze. Na co dzień stacjonuje w okolicach Wołomina.
Dojeżdżam m.in.. do następujących miast: Sochaczew, Żyrardów, Grodzisk Mazowiecki, Nowy Dwór Mazowiecki, Legionowo, Serock, Nasielsk, Marki, Radzymin, Wołomin, Wyszków, Sokołów Podlaski, Węgrów, Łochów, Stanisławów, Mińsk Mazowiecki, Sulejówek, Wiązowna, Otwock, Kołbiel, Ostrów Mazowiecka, Ostrołęka, Zambrów, Wysokie Mazowieckie, Tykocin, Knyszyn, Supraśl.
Jeśli nie masz pewności, czy Twoja miejscowość znajduje się w moim rejonie pracy – napisz do mnie, chętnie sprawdzę możliwość dojazdu.
Koszt dojazdu za każdym razem liczony jest indywidualnie uwzględniając ilość koni w danej stajni.
07 / Czy fizjoterapia może okulawić konia?
Nie, ani fizjoterapia ani osteopatia wykonana przez doświadczonego terapeute nie jest w stanie zaszkodzić koniowi swoimi technikami. Mimo wszystko należy pamiętać, że konie mają rozwinięty system kompensacji i póki są w stanie – maskują swój rzeczywisty problem. Rozluźnienie mięśni zabiegami fizjoterapeutycznymi może spowodować, że koń ujawni swój realny problem, np. kulawizną lub innymi objawami. Wtedy należy skontaktować się z lekarzem weterynarii w celu przeprowadzenia diagnostyki i postawienia dokładnej diagnozy.
08 / Ile koń potrzebuje wolnego po wizycie?
Jest to kwestia indywidualna uzależniona od stanu zdrowia konia, jego dysfunkcji.
Każdy organizm inaczej reaguje na zabiegi fizjoterapeityczne i osteopatyczne. Jeden koń będzie czuł się rewelacyjnie po skończonym zabiegu, inny może być ospały przez kilka dni. Wiele czynników może mieć wpływ na to jak będzie czuł się koń po zabiegach. Dlatego kwestie wdrażania do treningów są ustalane indywidualnie z każdym właścicielem.